Propósito

La presente Política tiene como finalidad establecer los lineamientos bajo los cuales YIPAO S.A.S., en su calidad de responsable del tratamiento de los datos personales, garantiza la protección de la información de clientes, proveedores, empleados, contratistas, aliados comerciales y demás partes interesadas. Asimismo, informa a los titulares sobre sus derechos, los canales disponibles para ejercerlos y la finalidad del uso de sus datos.

 

Ámbito de aplicación

Esta Política aplica a todos los sistemas, bases de datos y medios (físicos, magnéticos y digitales) donde YIPAO S.A.S. almacene información de personas naturales, tanto en Colombia como en otros países donde la ley colombiana sea aplicable.

 

Principios para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará bajo los siguientes principios:

• Libertad: se requiere consentimiento previo, expreso e informado.

• Finalidad: los datos solo se usarán para propósitos legítimos, informados al titular.

• Temporalidad: la información será conservada únicamente por el tiempo necesario.

• Veracidad: los datos deben ser completos, exactos y actualizados.

• Seguridad y confidencialidad: se aplicarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información.

• Transparencia y acceso restringido: el titular podrá conocer el uso de sus datos y estos no serán divulgados libremente.

 

Responsable del tratamiento

• Razón Social: YIPAO S.A.S.

• Dirección: Calle 18 No. 65a – 03, Bogotá D.C.

• Correo de notificaciones: gerente.administrativo@interrapidisimo.com

• Sitio web: www.yipao.com.co

 

Autorización y revocatoria

El tratamiento de los datos personales requiere autorización previa, expresa e informada del titular, salvo que sean de carácter público. El titular puede revocar la autorización en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.

 

Finalidades del tratamiento de datos personales

• Candidatos: gestión de procesos de selección, verificación de referencias, contacto, control interno y atención a requerimientos legales.

• Trabajadores, aprendices, proveedores y contratistas: administración de relaciones contractuales, control de pagos, seguridad, videovigilancia, evaluaciones de desempeño y comunicaciones relacionadas.

• Clientes: gestión de solicitudes y quejas, estudios de consumo, validación de medios de pago, encuestas de satisfacción y fines propios del objeto social.

• Información recolectada: a través de formularios, sitios web, aplicaciones, boletines, servicios integrados (ej. Google, Facebook), cookies, promociones, eventos y correspondencia.

 

Videovigilancia

YIPAO S.A.S. utiliza sistemas de cámaras dentro y fuera de sus instalaciones con fines de seguridad, protección de bienes y personas. La información podrá usarse como prueba ante autoridades competentes.

 

Derechos de los titulares

Los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso de sus datos.

• Presentar consultas o reclamos ante YIPAO S.A.S. o la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Acceder de manera gratuita a sus datos personales.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de la información, salvo obligación legal de conservación.

 

Deberes de YIPAO S.A.S.

La Compañía se compromete a:

• Garantizar el ejercicio del derecho de hábeas data.

• Conservar la información bajo condiciones de seguridad.

• Usar los datos solo para las finalidades autorizadas.

• Actualizar, rectificar y proteger la información de los titulares.

• Informar a la autoridad competente sobre incidentes de seguridad.

 

Tratamiento de datos sensibles y de menores

• Los datos sensibles solo se tratarán con autorización explícita y con finalidades claras.

• Para el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes, la autorización debe otorgarla su representante legal y siempre respetando el interés superior del menor.

 

Procedimiento para ejercer derechos

Los titulares pueden presentar consultas o reclamos sobre sus datos a través de los canales habilitados por YIPAO S.A.S. Las solicitudes deben contener identificación, descripción de los hechos, dirección de notificación y soportes pertinentes.

• Consultas: se responderán en máximo 10 días hábiles.

• Reclamos: se resolverán en máximo 15 días hábiles.

 

Transferencia y transmisión de datos personales

YIPAO S.A.S. podrá transferir o transmitir datos a terceros, nacionales o internacionales, garantizando el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.

 

Aviso de privacidad

El Aviso de Privacidad será comunicado a los titulares a través de los canales de YIPAO S.A.S. e incluirá la información sobre el tratamiento y las finalidades de los datos.

 

Medidas de seguridad

La Compañía aplica mecanismos técnicos, humanos y administrativos para proteger la información personal contra pérdida, adulteración, acceso no autorizado o fraudulento.

 

Marco normativo

Esta política se desarrolla conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Decreto 1074 de 2015 y demás normas vigentes sobre protección de datos.

 

Vigencia

La presente Política entra en vigencia el 1 de mayo de 2025 y estará disponible en www.yipao.com.co. Cualquier modificación será publicada en el mismo sitio web y aplicará desde su divulgación.